1. 무엇을 위해 쓰나요
- 홈페이지 제작 · 리뉴얼 상담 접수와 답변, 무료 시안 제안
- 회원 로그인(네이버 · 구글)으로 신청한 상담을 '내 상담'에서 모아 보여 드리기
- 계약한 고객의 제작 · 운영 관리 안내와 요금 결제 안내
2. 어떤 정보를 받나요
| 언제 | 항목 |
|---|---|
| 상담 신청 | 이름, 기관 · 업체명, 이메일, 연락처(선택), 문의 · 대화 내용, 상담방에 올린 파일 |
| 회원 로그인 | 네이버 · 구글이 주는 회원 식별값, 이름, 이메일 |
| 자동으로 생기는 정보 | 로그인 유지용 쿠키, 지나친 요청을 막기 위한 접속 정보(짧은 시간 뒤 자동 삭제) |
로그인할 때 비밀번호는 받지 않습니다. 비밀번호 확인은 네이버 · 구글이 직접 합니다.
3. 얼마나 보관하나요
- 상담 기록과 상담방 파일: 접수일부터 90일 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴를 누르면 바로 지웁니다. 로그인 유지 쿠키는 30일이 지나면 끝납니다.
- 계약 · 결제 기록: 전자상거래법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 다른 곳에 주나요
받은 정보를 다른 회사에 팔거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스를 운영하기 위해 아래 회사에 처리를 맡깁니다(이 중 일부는 해외에서 처리됩니다).
| 맡긴 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 · 상담방 서버와 상담 기록 · 파일 저장 |
| Brevo(Sendinblue SAS) | 접수 확인 · 새 답장 알림 메일 발송(메일에는 상담방 링크만 넣습니다) |
| Google LLC(Gemini) | AI 상담 도우미의 답변 만들기(신청 전 대화는 저장하지 않습니다) |
| 네이버 · Google | 회원 로그인 확인 |
5. 내 정보를 보거나 지우려면
언제든 내 정보의 열람 · 고침 · 삭제 · 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 회원은 내 상담 화면의 [회원 탈퇴]로 바로 지울 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 이메일로 보내 주시면 바로 처리합니다.
6. 어떻게 지키나요
모든 접속은 암호화(HTTPS)되고, 상담방은 본인에게 보낸 비밀 링크로만 열립니다. 로그인 유지 값은 원래 값이 아닌 변환한 값만 저장합니다. 보관 기간이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없게 지웁니다.
7. 담당자
개인정보 보호 담당: 오브웹 · otaru1016@gmail.com
이 방침은 2026년 10월 22일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에서 먼저 알려 드립니다.